Политика за поверителност

В МАРИС ХАУС уважаваме поверителността на посетителите на нашия уебсайт и се стремим да защитаваме личните данни, които ни предоставяте. Настоящата политика обяснява какви данни можем да събираме, за какви цели ги използваме, на какво правно основание ги обработваме и какви права имате във връзка с тях.

1. Кой обработва личните ви данни?

Администратор на личните данни, обработвани във връзка с използването на този уебсайт и отправянето на запитвания за услугите на МАРИС ХАУС, е МАРИС 97 ЕООД, ЕИК 205380730, наричано по-долу „Администраторът“.

Администраторът определя целите и средствата за обработване на личните данни в съответствие с приложимото законодателство, включително Регламент (ЕС) 2016/679 — Общия регламент относно защитата на данните (GDPR), и Закона за защита на личните данни, когато са приложими.

За въпроси относно обработването на личните ви данни можете да се свържете с нас на: contact@marishouse.bg.

2. Какви лични данни събираме?

В зависимост от начина, по който използвате сайта и се свързвате с нас, можем да обработваме следните категории лични данни:

2.1. Данни, предоставени чрез контактната форма

• Име — за да знаем към кого да се обърнем.
• Имейл адрес — за да отговорим на вашето запитване.
• Информация за търсената услуга — например дали се интересувате от готов проект, индивидуален проект или конкретен вид строителство.
• Посочен бюджет — когато доброволно го предоставите, за да преценим какви решения могат да бъдат подходящи за вашето запитване.
• Съдържание на съобщението — информацията, която решите да споделите с нас във връзка с бъдещия си дом.

Молим ви да не изпращате чрез контактната форма чувствителни лични данни или информация, която не е необходима за разглеждането на вашето запитване.

2.2. Данни при комуникация с нас

Когато се свържете с нас по имейл или по друг достъпен канал, можем да обработваме данните, които ни предоставяте, както и съдържанието на комуникацията, доколкото това е необходимо за отговор, обсъждане на проект или последващи действия по вашето запитване.

2.3. Технически данни

При посещение на уебсайта сървърът и използваните технически услуги могат да обработват определена техническа информация, например IP адрес, дата и час на посещението, тип браузър, устройство и данни за сигурността на заявките.

Конкретните технически данни зависят от хостинг средата, конфигурацията на сайта и действително активираните услуги. Те се обработват само доколкото това е необходимо за функционирането, сигурността и поддръжката на сайта или за друга законосъобразна цел.

3. За какви цели използваме личните данни?

Можем да използваме личните ви данни за следните цели:

• Отговор на запитвания, изпратени чрез сайта.
• Обсъждане на възможностите за изграждане на еднофамилна къща.
• Подготовка на информация, предварителни предложения или оферти.
• Комуникация относно избран проект, конструкция, имот или строителна услуга.
• Предприемане на действия по ваше искане преди сключване на договор.
• Изпълнение на договорни и законови задължения, когато възникнат такива.
• Защита на сайта, предотвратяване на злоупотреби и установяване на технически проблеми.
• Защита на законни права и интереси при необходимост.

Не използваме предоставените чрез контактната форма данни за несвързани цели, които са несъвместими с първоначалната цел на събирането им.

4. На какво правно основание обработваме данните?

В зависимост от конкретната ситуация обработването може да се основава на едно или повече от следните основания по член 6 от GDPR:

• Предприемане на стъпки по ваше искане преди сключване на договор — например когато изпращате запитване за строителна услуга или искате оферта.
• Изпълнение на договор — когато обработването е необходимо за изпълнение на договор, по който сте страна, или за действия, поискани от вас във връзка с него.
• Спазване на законово задължение — когато законът изисква обработване или съхранение на определени данни.
• Легитимен интерес — например за осигуряване на сигурността на сайта, предотвратяване на злоупотреби или защита на законни претенции, когато този интерес не е с предимство пред вашите права и свободи.
• Съгласие — когато то е необходимо за конкретна дейност по обработване, например за определени незадължителни бисквитки или маркетингови технологии.

Когато обработването се основава на съгласие, можете да го оттеглите по всяко време. Оттеглянето не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди него.

5. Задължително ли е да предоставите личните си данни?

Предоставянето на данни чрез контактната форма е доброволно. Ако обаче желаете да получите отговор на запитване, е необходимо да предоставите достатъчно информация, за да можем да се свържем с вас и да разберем какво търсите.

Ако не предоставите необходимите данни за контакт или информацията за запитването е недостатъчна, може да не успеем да отговорим или да подготвим подходящо предложение.

6. Колко дълго съхраняваме личните данни?

Съхраняваме личните данни само за период, необходим за целите, за които са събрани, като отчитаме естеството на информацията, целта на обработването и приложимите законови изисквания.

• Запитвания без последващ договор: за времето, необходимо за разглеждане на запитването, комуникация и приключване на случая, а след това — доколкото е необходимо за защита на законни интереси или изпълнение на законово задължение.
• Договорни отношения: за срока на отношенията и последващите периоди, през които съхранението е необходимо за изпълнение на законови задължения или защита на претенции.
• Счетоводни и други документи: за сроковете, предвидени в приложимото законодателство.
• Технически записи: за период, съобразен с целите за сигурност, техническа поддръжка и приложимите изисквания.

Когато данните вече не са необходими и няма законово основание за по-нататъшното им съхранение, те се изтриват или анонимизират по подходящ начин.

7. На кого можем да предоставяме личните данни?

Не продаваме личните ви данни. Достъп до тях може да бъде предоставен само когато това е необходимо и има приложимо правно основание.

В зависимост от използваните услуги това може да включва:

• Доставчик на хостинг и техническа поддръжка на уебсайта.
• Доставчик на електронна поща или друга услуга за комуникация, използвана за обработване на запитванията.
• Технически изпълнители, които поддържат сайта, когато достъпът до данните е необходим за работата им.
• Компетентни държавни органи, когато предоставянето е изискуемо по закон.

Когато външен доставчик обработва лични данни от наше име, отношенията с него следва да бъдат уредени съгласно приложимите изисквания за защита на личните данни.

8. Предаване на данни извън Европейското икономическо пространство

По принцип се стремим обработването да се извършва при спазване на приложимите правила за защита на личните данни. В зависимост от използваните технически услуги е възможно определени данни да бъдат обработвани от доставчици или инфраструктура извън Европейското икономическо пространство.

Ако се извършва такова предаване, то следва да бъде осъществено при наличие на приложимо правно основание и необходимите гаранции съгласно GDPR.

9. Как защитаваме личните ви данни?

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки, съобразени с естеството на обработваните данни и рисковете, с цел защита срещу неразрешен достъп, загуба, унищожаване, промяна или неправомерно разкриване.

Мерките могат да включват ограничаване на достъпа до данните, защита на използваните системи, актуализации и други мерки за сигурност според конкретната техническа среда.

Въпреки предприетите мерки никоя система за предаване или съхранение на информация не може да гарантира абсолютна сигурност във всички обстоятелства.

10. Какви права имате?

При условията и ограниченията, предвидени в приложимото законодателство, имате следните права във връзка с личните си данни:

• Право на достъп — да получите потвърждение дали обработваме ваши лични данни и достъп до тях.
• Право на коригиране — да поискате поправяне на неточни или допълване на непълни данни.
• Право на изтриване — да поискате изтриване на данните, когато са налице законовите условия.
• Право на ограничаване — да поискате ограничаване на обработването в предвидените случаи.
• Право на възражение — да възразите срещу определени дейности по обработване, основани на легитимен интерес или на приложимо основание от обществен интерес.
• Право на преносимост — в приложимите случаи да получите предоставените от вас данни в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат или да поискате прехвърлянето им към друг администратор, когато са изпълнени законовите условия.
• Право на оттегляне на съгласието — когато обработването се основава на съгласие.
• Право на жалба — да подадете жалба до компетентния надзорен орган.

За упражняване на правата си можете да ни пишете на contact@marishouse.bg. Възможно е да поискаме допълнителна информация, когато това е необходимо за потвърждаване на самоличността ви и защита от неправомерно разкриване на данни.

На исканията се отговаря в сроковете, предвидени в приложимото законодателство. В определени случаи правата могат да бъдат ограничени, например когато обработването или съхранението е необходимо за изпълнение на законово задължение.

11. Право на жалба до надзорен орган

Ако считате, че обработването на личните ви данни нарушава приложимото законодателство, имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган.

В България това е:

12. Бисквитки и сходни технологии

Уебсайтът може да използва бисквитки и сходни технологии за функциониране, сигурност, запазване на настройки или други цели в зависимост от внедрените функционалности.

Когато дадени бисквитки изискват съгласие, те следва да се използват съобразно приложимите правила за съгласие. Можете да научите повече от нашата отделна Политика за бисквитки .

Адресът на страницата за бисквитки трябва да бъде проверен преди публикуване. Ако страницата е създадена с различен URL адрес, заменете връзката с действителния адрес.

13. Връзки към външни уебсайтове

Сайтът може да съдържа връзки към външни уебсайтове или услуги. При отваряне на такива връзки обработването на личните ви данни може да бъде подчинено на политиките на съответните доставчици.

Препоръчваме да се запознавате с политиките за поверителност на външните сайтове, които посещавате.

14. Автоматизирано вземане на решения

Настоящата политика не предвижда вземане на решения, пораждащи правни последици за посетителите, единствено чрез автоматизирано обработване на лични данни.

Ако в бъдеще бъдат въведени такива дейности, информацията за тях ще бъде предоставяна съгласно приложимите законови изисквания.

15. Промени в политиката

Можем да актуализираме настоящата политика при промени в начина на работа на сайта, използваните услуги, дейността на дружеството или приложимото законодателство.

Актуалната версия ще бъде публикувана на тази страница. Препоръчваме периодично да я преглеждате.

16. Контакт с нас

Ако имате въпроси относно настоящата политика или желаете да упражните правата си във връзка с личните данни, можете да се свържете с нас:

Последна актуализация: 12 октомври 2026 г.